В консультативно-поликлиническом отделении института работает 74 сотрудника.
Прием пациентов ведется, в основном, по предварительной записи.
Оформить амбулаторную карту и пройти осмотр врача по системе ОМС можно при наличии паспорта, медицинского страхового полиса ОМС и СНИЛС.
Отделение оснащено комплексом диагностического оборудования, позволяющим проводить обследования пациентов на современном уровне в соответствии с утвержденными стандартами.
При необходимости обследование наиболее сложных пациентов дополняется проведением специальных уточняющих методов диагностики и консультациями ведущих специалистов института, которые определяют показания к их хирургическому или консервативному лечению.

Добровольное медицинское страхование – это форма социального страхования, которая обеспечивает возможность полного или частичного возмещения расходов на медицинское обслуживание. ДМС служит дополнением к системе государственного обязательного медицинского страхования (ОМС). Объемы обследования и лечения, которые гарантирует полис ОМС, не всегда устраивают пациентов. Поэтому многие из них покупают полис ДМС , или за них это делает предприятие, где они работают. Преимуществами ДМС являются: получение медицинской помощи в специализированных, хорошо оснащенных медицинских учреждениях у ведущих специалистов, ускорение и облегчение доступа к высококачественным медицинским услугам, компенсация финансовых затрат.
Отделение ДМС ФГБНУ НИИГБ образовано в 2007 году. В комфортных условиях пациенты обследуются на современном оборудовании, в тот же день получают консультации ведущих специалистов, при необходимости госпитализируются для хирургического или консервативного лечения. В рамках программы ДМС застрахованный пациент может получать дополнительные услуги: при обследовании пользоваться индивидуальным сопровождением медицинского персонала института, госпитализироваться в палаты повышенной комфортности, получать дополнительное питание. В настоящее время c НИИ ГБ успешно сотрудничают 60 страховых компаний. В отделении ДМС работают 5 сотрудников: врачи Иванникова Е.А., Карапетян А.Т., Честнейшая В.М., мед.сестра Полякова И.В., лаборант Семенова С.В.
Функции отделения ДМС:
1. Медицинская (обследование и лечение больных, организация консультаций ведущих специалистов НИИГБ, согласование и организация разовых обследований, организация госпитализаций).
2. Юридическая (заключаются новые договора, дополнительные соглашения, ведутся переговоры со страховыми компаниями).
3. Финансово-экономическая (выписываются счета за оказанные медицинские услуги, поясняющие их реестры платных услуг, акты выполненных работ).
Для обследования в отделение ДМС пациенту необходимо обратиться в свою страховую компанию и получить направление в ФГБНУ НИИГБ. Страховая компания высылает по электронной почте гарантийное письмо в отделение ДМС ФГБНУ НИИГБ, по которому пациент записывается на прием к врачу в ближайший день и конкретное время.